Kontakt
Ein klarer Weg
für dein Anliegen.
Ein technischer Fehler, eine problematische Antwort oder eine Datenschutzfrage: So erreichen uns die nötigen Informationen.
Das hilft bei deiner Meldung
- Betroffene Seite oder Funktion. Zum Beispiel Anmeldung, Chatverlauf oder Sprachmodus.
- Was ist passiert? Beschreibe die Schritte, das erwartete Verhalten und den tatsächlichen Fehler.
- Wann und auf welchem Gerät? Browser und Betriebssystem helfen bei technischen Problemen.
- Nur nötige Belege. Schwärze Namen, E Mail Adressen, Zugangsschlüssel und private Chatinhalte in Screenshots.
Aktueller Kontakt
support@nelloz.comBitte wähle einen klaren Betreff: „Technischer Fehler“, „Sicherheitsmeldung“ oder „Datenschutzanfrage“.
Mögliche Sicherheitslücken
Beschreibe die betroffene Funktion und die mögliche Auswirkung. Nutze möglichst eine minimale Reproduktion mit deinen eigenen Daten. Greife nicht auf fremde Konten zu und sende keine Zugangsschlüssel oder vollständigen Datensätze.
Für nelloz besteht derzeit kein veröffentlichtes Bug Bounty Programm. Eine Prämie, eine bestimmte Reaktionszeit oder eine besondere rechtliche Zusage wird mit dieser Seite nicht versprochen.
Datenschutzanfragen
Gib an, ob du Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung wünschst. Nenne das betroffene Konto, soweit nötig. Sende keine Ausweiskopie unaufgefordert mit.
Geplante Kontaktadressen
Diese Adressen sind vorgesehen, aber noch nicht als erreichbar bestätigt. Bitte verwende bis dahin den aktuellen Kontakt oben.
- privacy@nelloz.com
- Datenschutz · Einrichtung ausstehend
- security@nelloz.com
- Sicherheitsmeldungen · Einrichtung ausstehend